TİMAŞ Çatı, Cephe ve Yalıtım Sektöründe Yapıcı Çözümler Merkezi
0312 354 11 54
timas@timas.net
Anasayfa
Kurumsal
Hakkımızda
Organizasyon Şeması
Çözüm Ortaklarımız
Isı Ses Ve Su Yalıtım Malzemeleri
Çatı Panelleri, Isı Yalıtımı, Dolgulu Cephe
Su Yalıtımı Çatı Sistemleri
Isı Yalıtım Malzemeleri
Dış Cephe Alçı Levha, Toz Alçı
Isı Yalıtımı Yapı Kimyasalları
Su Yalıtımı Ve İzolasyon Yapı Kimyasalları
Çimento Esaslı Dış Cephe Kaplamaları
Çatı Ve Cephe Panelleri
Diğer Çözüm Ortaklarımız
Stratejik Politika
KVKK
Ürünler
Çatı Grubu
Galvaniz Sac
Onduline HR
Onduvilla
Ondugreen
Onduser
Osb
Rheinzink
Sandviç Paneller
Shingle
Şeffaf Kaplamalar
Metal Kenetli Çatı Sistemleri
Tamamlayıcı Ürünler
Isı – Ses – Yangın Yalıtımı
Camyünü
EPS (Genleştirilmiş Polistren)
Taşyünü
XPS (Extrude Polistren)
Su ve Nem Yalıtımı
Bitüm Esaslı Su Yalıtımı
Drenaj Levhası
Geotekstil Keçe
Su ve Nem Bariyerleri
Sürme Esaslı – Çimento Bazlı Yalıtım
Termo Plastik Su Yalıtımı
Yapı Grubu
Alçı Levhalar
Betopan
Poncebloc
Yapı Kimyasalları
Tamamlayıcı Ürünler
Kalıcı Yaşam Hatları
Kalıcı Yaşam Hatları
Sandviç Paneller
Çatı Kaplama Sistemleri
Cephe Kaplama Sistemleri
Referanslar
Basın Odası
Bizden Haberler
Sektörden Haberler
Reklam Çalışmaları
Blog
İnsan Kaynakları
İnsan Kaynakları Politikası
İş Başvuru Formu
Bilgiler
Isı Yalıtımı
Çatı Sandviç Panelleri
Çatı Yalıtımı
Cephe Sandviç Panelleri
Kenet Çatı Sistemleri
Su Yalıtımı
Mantolama
Medya Galeri
Online Katalog
Fotoğraflar
Videolar
İletişim
İletişim Bilgileri, Bize Ulaşın
Müşteri Memnuniyet Formu
Müşteri Memnuniyet Anketi
Timaş Usta Kulübü Kayıt Formu
Online Katalog
Bize Ulaşın
Blog
✕
No results
See all results
Müşteri Memnuniyet Anketi
Anasayfa
Müşteri Memnuniyet Anketi
Bu değerlendirmede 5 en yüksek ve olumlu seçeneği, 1 ise en düşük ve olumsuz seçeneği temsil etmektedir. Uygun bulduğunuz seçeneği işaretleyiniz.
1)SATIŞ EKİBİ VE TEKLİF DEĞERLENDİRME
*
A. Firmamıza ve satış temsilcimize iletişim kanallarımızdan ulaşabiliyor musunuz?
5
4
3
2
1
*
B. Satış temsilcimizin sizi karşılama, tavır ve iletişim kalitesi ne düzeyde?
5
4
3
2
1
*
C. Satış temsilcimizin teknik bilgi, alternatif ürün ve çözümler konusundaki önerileri yeterli midir?
5
4
3
2
1
*
D. Teklif talebiniz makul süreler içerisinde size ulaşıyor mu?
5
4
3
2
1
*
E. İletilen teklifimiz isteklerinize uygun içerik ve şartlarda mı?
5
4
3
2
1
2)SATIŞ SÖZLEŞMESİ VE SİPARİŞ DEĞERLENDİRME
*
A. Onayladığınız teklif içeriğimiz ile fatura bilgi ve içeriklerimiz örtüşüyor mu?
5
4
3
2
1
*
B . Satış süreci beklentileriniz doğrultusunda makul sayılacak sürede sonuçlandı mı?
5
4
3
2
1
*
C. Satış şartlarımızın paylaşılmasında açıkta kalan ve söylenmeyen konular oldu mu?
5
4
3
2
1
3)SATIŞ SONRASI HİZMET VE SEVKİYAT DEĞERLENDİRME
*
A. Sevkiyat ve ürün tesliminizle ilgili satış destek birimimiz tarafından önceden planlama ve bilgilendirme için arandınız mı?
5
4
3
2
1
*
B. Kabul edilen teslimat gününde ürün sevkiyatlarınız yapıldı mı?
5
4
3
2
1
*
C. Satınalma yapmış olduğunuz üründen farklı markada, miktarda ürün sevkiyatı oldu mu?
5
4
3
2
1
*
D. Fatura, irsaliye ve kıymetli evrakların size ulaşma koşul, zaman, şeklinden memnun musunuz?
5
4
3
2
1
4)ŞİRKET POLİTİKASI DEĞERLENDİRME
*
A. Şirketimiz sizin için ne derecede çözüm ortağı ya da çözüm merkezi?
5
4
3
2
1
*
B. Şirketimiz sizin için ne kadar Dürüst veya Güvenilir?
5
4
3
2
1
*
D. Şirketimiz Genel değerlendirmede istek ve şikayetlerinize duyarlılığımız ve dönüşümüz Hangi düzeyde?
5
4
3
2
1
*
A. Firmamıza ve satış temsilcimize iletişim kanallarımızdan ulaşabiliyor musunuz?
5
4
3
2
1
5)SUNDUĞUMUZ HİZMETLERİMİZ İÇİN ÖNERİ, ŞİKAYET VE İSTEKLERİNİZİ PAYLAŞIR MISINIZ?
Görüşlerinizi bizimle paylaşabilirsiniz.
Gönder
Please turn on javascript to submit your data. Thank you!
Share on Twitter
Tweet
Share on Pinterest
Share
Share on LinkedIn
Share
Share on Digg
Share
