Müşteri Memnuniyet Anketi - TİMAŞ
  • TİMAŞ Çatı, Cephe ve Yalıtım Sektöründe Yapıcı Çözümler Merkezi
  • 0312 354 11 54
  • timas@timas.net
timas_logotimas_logotimas_logotimas_logo
  • Müşteri Memnuniyet Formu
  • Anasayfa
  • İletişim Bilgileri, Bize Ulaşın
  • Metal Kenetli Çatı Sistemleri
  • Mağaza
  • Galvaniz Sac
  • Hakkımızda
  • Rheinzink
  • Osb
  • Onduline HR
  • Tedarikçiler
    • Isı Ses Ve Su Yalıtım Malzemeleri
    • Çatı Panelleri, Isı Yalıtımı, Dolgulu Cephe
    • Su Yalıtımı Çatı Sistemleri
    • Isı Yalıtım Malzemeleri
    • Dış Cephe Alçı Levha, Toz Alçı
    • Isı Yalıtımı Yapı Kimyasalları
    • Su Yalıtımı Ve İzolasyon Yapı Kimyasalları
    • Çimento Esaslı Dış Cephe Kaplamaları
    • Çatı Ve Cephe Panelleri
    • Diğer Çözüm Ortaklarımız
  • Isı Yalıtımı
  • Stratejik Politika
  • Sandviç Paneller
  • Rheinzink (Titanyumlu Çinko)
  • Çatı Kaplama Sistemleri – RHEINZINK (Titanyumlu Çinko)
  • Cephe Kaplama Sistemleri
  • Reklam Çalışmaları
  • Timaş A.Ş. İnsan Kaynakları Politikası
  • İş Başvuru Formu
  • Shingle
  • Sandviç Paneller
  • Şeffaf Kaplamalar
  • Tamamlayıcı Ürünler – Çatı Grubu
  • Camyünü
  • EPS (Genleştirilmiş Polistren)
  • Taşyünü
  • XPS (Extrude Polistren)
  • Tamamlayıcı Ürünler / Isı – Ses – Yangın Yalıtımı
  • Bitüm Esaslı Su Yalıtımı
  • Drenaj Levhası
  • Geotekstil Keçe
  • Su ve Nem Bariyerleri
  • Sürme Esaslı – Çimento Bazlı Yalıtım
  • Termo Plastik Su Yalıtımı
  • Tamamlayıcı Ürünler / Su ve Nem Yalıtımı
  • Alçı Levhalar
  • Betopan
  • Poncebloc
  • Metal Kenetli Çatı Sistemleri
  • Yapı Kimyasalları
  • Tamamlayıcı Ürünler / Yapı Grubu
  • Online Katalog
  • Timaş Usta Kulübü Kayıt Formu
  • Çatı Sandviç Panelleri
  • Çatı Yalıtımı
  • Cephe Sandviç Panelleri
  • Kenet Çatı Sistemleri
  • Su Yalıtımı
  • Mantolama
  • Videolar
  • Fotoğraflar
  • Onduvilla
  • Ondugreen
  • Onduser
  • Müşteri Memnuniyet Anketi
  • Kalıcı Yaşam Hatları
  • Organizasyon Şeması
✕
No results See all results

Müşteri Memnuniyet Anketi

  • Anasayfa
  • Müşteri Memnuniyet Anketi


Bu değerlendirmede 5 en yüksek ve olumlu seçeneği, 1 ise en düşük ve olumsuz seçeneği temsil etmektedir. Uygun bulduğunuz seçeneği işaretleyiniz.

1) SATIŞ EKİBİ VE TEKLİF DEĞERLENDİRME
A. Firmamıza ve satış temsilcimize iletişim kanallarımızdan ulaşabiliyor musunuz? *
B. Satış temsilcimizin sizi karşılama, tavır ve iletişim kalitesi ne düzeyde? *
C. Satış temsilcimizin teknik bilgi, alternatif ürün ve çözümler konusundaki önerileri yeterli midir? *
D. Teklif talebiniz makul süreler içerisinde size ulaşıyor mu? *
E. İletilen teklifimiz isteklerinize uygun içerik ve şartlarda mı? *
2) SATIŞ SÖZLEŞMESİ VE SİPARİŞ DEĞERLENDİRME
A. Onayladığınız teklif içeriğimiz ile fatura bilgi ve içeriklerimiz örtüşüyor mu? *
B . Satış süreci beklentileriniz doğrultusunda makul sayılacak sürede sonuçlandı mı? *
C. Satış şartlarımızın paylaşılmasında açıkta kalan ve söylenmeyen konular oldu mu? *
3) SATIŞ SONRASI HİZMET VE SEVKİYAT DEĞERLENDİRME
A. Sevkiyat ve ürün tesliminizle ilgili satış destek birimimiz tarafından önceden planlama ve bilgilendirme için arandınız mı? *
B. Kabul edilen teslimat gününde ürün sevkiyatlarınız yapıldı mı? *
C. Satınalma yapmış olduğunuz üründen farklı markada, miktarda ürün sevkiyatı oldu mu? *
D. Fatura, irsaliye ve kıymetli evrakların size ulaşma koşul, zaman, şeklinden memnun musunuz? *
4) ŞİRKET POLİTİKASI DEĞERLENDİRME
A. Şirketimiz sizin için ne derecede çözüm ortağı ya da çözüm merkezi? *
B. Şirketimiz sizin için ne kadar Dürüst veya Güvenilir? *
C. Şirketimiz Genel değerlendirmede istek ve şikayetlerinize duyarlılığımız ve dönüşümüz Hangi düzeyde? *
D. Firmamıza ve satış temsilcimize iletişim kanallarımızdan ulaşabiliyor musunuz? *
5) SUNDUĞUMUZ HİZMETLERİMİZ İÇİN ÖNERİ, ŞİKAYET VE İSTEKLERİNİZİ PAYLAŞIR MISINIZ?

Copyright © 2026 TİMAŞ A.Ş. Tüm Hakları Saklıdır.
Web Tasarım : GLOBALNET
Web Statistics